홍콩익스프레스 환불,취소 및 고객센터 전화번호

홍콩익스프레스 환불,취소 및 고객센터 전화번호

안녕하세요. 오늘은 홍콩익스프레스 환불, 취소 및 고객센터 전화번호에 대해서 포스팅하려고 합니다. 악명높은 이라는 수식어가 붙을 정도로 말이 많은 홍콩익스프레스 입니다.

홍콩익스프레스 환불,취소 방법 어떤 것이 나은가?

1. 홍콩익스프레스로 메일보내기

2. 홍콩익스프레스에 전화하기

이 두가지 방법이 있는데, 개인적으로 메일보내기는 비추천합니다.

저는 단순 '환불만 하면 끝'인 상황이 아니라 취소 후 변경, 재예약이 필요한 상황이었습니다. 메일만 보내면 'OK. 환불해줄게' 상황이 아니였기에 저처럼 몇 번의 소통이 필요하신 분들은 전화가 훨씬 낫습니다.

전화연결에만 몇 십분이 소요되지만 그래도 전화걸어놓고 한참 회사에서 일을 하고 있다보면 언젠가 연결은 됩니다. 하루 안에는요. 하지만 메일은 절레절레.. 출국일이 얼마 남지 않았다면 절대...

필요한 정보를 써서 한 번에 메일을 보냈음에도 불구하고 읽는 것도 느리고, 답장도 느리고 메일 한 통을 받기까지 메일 한 통당 1주일 정도 소요되었습니다. 3번의 메일을 받기까지 3주가 걸렸으며 문제 해결이 되지도 않았습니다. 출국일에 가까워지고 아슬아슬했네요.

결론은 전화가 낫다! -> 하지만 로봇과 대화하는게 낫다고 생각할 정도로 의사소통이 아님. 소통불가... 소통이 아니라 같은 말만 반복하심 ㅠㅠ

홍콩익스프레스 취소, 환불 수수료

수수료 편도 당 3만원으로 왕복 6만원입니다. (출발 2일전까지)

수수료 편도 당 6만원 (출발 2일 이내, 노쇼 시)

홍익 환불상태 확인하기

https://www.securesettlement.net/hkexpress/e-refund/ko

전화로 환불신청이 완료되었다면 신청상태에서 환불 접수 번호 또는 예약번호로 조회하여 환불상태 확인이 가능합니다.

환불금액 입금되기까지 소요기간

6주~8주로 잊고 두 달이 되던 즈음에 수수료 제외한 금액이 환불이 되었습니다.

홍콩익스프레스 고객센터 전화번호

어떨 때는 안되고, 어떨 때는 전화연결이 되기 때문에 3가지 전화번호 다 알려드리겠습니다. 하나씩 다 해보시는걸로...

1. 0130-560-9785

2. 007-988-523-8014

이용시간 ▶ 월요일 ~ 일요일 : 09:00 ~ 18:00

3. 국제전화무료어플 OTO어플 이용해서 852-3902-0288

이용시간 ▶ 월요일 ~ 일요일 : 24시간 운영

오늘은 홍콩익스프레스 환불(환불상태 확인), 취소, 고객센터 전화번호 등에 대해서 정리해보았습니다. 여러분도 잘 해결하시길 바라며... 

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